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有温度!乘客手写“巨幅”感谢信点赞公交服务

2018/5/18 10:55:17 来源:本站 作者:文:张历 摄:朱建政 张历 浏览次数:353


5月14日中午,南湖分公司83路驾驶员王学文利用休息时间给车厢打扫卫生。在清扫后排座位处时,细心的王师傅发现了一部手机。看到乘客遗失的手机,王师傅的心里顿时着急起来,迅速联系分公司值班人员告知情况,同时妥善保管好手机。营运结束后,他把手机交给了分公司等待失主来认领。

分公司工作人员拿到手机后,发现手机没电了,想着失主很有可能拨打自己的手机号码,便立即寻找与这部手机匹配的充电器。所幸,大家最终找来了匹配的充电器为手机充上了电。果然,失主的家人拨打了这部手机的号码。双方联系上后,确定了手机的认领地点和时间,手机最终顺利回到了失主手里。

手机的主人是一位老先生,姓凌。凌老拿回自己的手机后,亲自手写了一封“巨幅”感谢信,表达自己和家人心中的感激之情,并托爱人送来。516日下午16时左右,凌老的爱人带着这封特别的感谢信来到南湖分公司,向做好事的驾驶员王师傅及分公司工作人员表达了谢意。


王学文拾到手机妥善保管并上交,是一件小事;工作人员为手机及时充电等候失主的电话,也是一件小事。正是这无数的小事,汇聚成了一座城市的大爱。一封封有温度的感谢信,一面面有温度的锦旗,串起了嘉兴的公交温度。这是一种向上的力量,是乘客出行路上的暖阳。每一条公交线路,都有起点和终点,但我们的服务,从来没有终点站……

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